恒悦国际外商俱乐部酒店召开8月份质量分析会

9月7日上午，恒悦国际外商俱乐部酒店在紫蓬厅召开8月份质量分析会，会议由酒店酒店执行董事李军主持，各部门主管及以上管理人员参加了会议。 分析会上，质检部经理耿龙彬从安全问题、质检情况、客户反馈、OTA情况等方面对8月份的质检情况进行了全面分析，通过对质检问题的梳理，分析了问题成因，明确了整改方向。 最后，总经理仇剑勇对此次分析会作了总结性发言，要求各部门高度重视安全、食品、服务等方面问题，严格遵循制度流程规范化，规避风险，消除隐患；要结合此次分析会，制订针对性解决方案，着力解决自查和客评中存在的问题；各级管理人员要转变思想，提高服务质量和专业标准，进一步促进酒店服务品质的提升。